Auditamos, escuchamos y analizamos la conversación digital sobre empresas, organizaciones y líderes en X, Instagram, TikTok, YouTube y Facebook. Usamos APIs oficiales, escucha activa con NLP en español y revisión humana para entregar inteligencia accionable. No producimos contenido ni respondemos por vos — te damos los datos para que tu equipo decida con evidencia.
Cada plan se ajusta al volumen y madurez de tu equipo. Estos son los componentes que combinamos.
Diagnóstico de salud por plataforma: alcance, engagement, crecimiento, top contenidos, gaps frente a competencia y benchmarks del sector.
Monitoreo activo de menciones, hashtags, autores e influencers en X, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y foros. NLP en español neutro, mexicano y rioplatense.
Clasificación automática + revisión humana para detectar sarcasmo y crítica disfrazada de neutralidad. No te entregamos falsos positivos.
Quiénes te siguen y a quién alcanza tu contenido: demografía, intereses, horarios de consumo, comunidades cruzadas y patrones de engagement.
Benchmark estructurado contra players que vos elijas: share of voice, sentimiento comparado, formatos que rinden y gaps narrativos.
Informe matutino, semanal o mensual + dashboard en vivo 24/7 con autenticación por rol (CEO, vocero, prensa, comercial).
Un proceso ordenado, con entregables claros en cada etapa.
Definimos qué cuentas, keywords, autores y competencia se monitorean. Conexión con APIs oficiales y scraping inteligente cuando hace falta.
Reporte inicial con foto fija del estado actual: qué dicen de vos hoy, quién participa de la conversación, cuál es tu share of voice.
Reporte diario, semanal o mensual según el plan acordado. Dashboard en vivo accesible 24/7 con vistas por rol.
Notificaciones por email, WhatsApp o Slack ante picos de volumen, menciones críticas o aparición de keywords sensibles.
Revisión trimestral con tu equipo: tendencias, hallazgos accionables y recomendaciones de comunicación con respaldo de datos.
Herramientas propias e integraciones de mercado. Datos primarios siempre que es posible.
Conexión directa con Meta Graph API, X API, YouTube Data API y TikTok Business para datos primarios verificables.
Modelos propios para análisis de sentimiento ajustados a español neutro, mexicano y rioplatense. Detectan ironía, sarcasmo y crítica camuflada de neutralidad.
Rastreo de fotos, videos y memes asociados a tu marca o nombre para detectar viralizaciones tempranas, incluso fuera de redes oficiales.
No producimos contenido ni respondemos comentarios por vos. Te entregamos la inteligencia para que tu equipo o agencia ejecuten con criterio.
Trabajamos con APIs y escucha propia. No revendemos data de terceros — la generamos con metodología trazable.
Los modelos generales en inglés fallan con el español de LATAM. Los nuestros están entrenados con corpus locales reales.
Lo que más nos consultan sobre análisis de redes sociales.
Es la disciplina de monitorear, capturar y analizar la conversación pública digital sobre una marca, persona u organización. Combina escucha activa de menciones, análisis de sentimiento, mapeo de actores influyentes y detección de temas emergentes — para que las decisiones de comunicación se tomen con evidencia, no con intuición.
En Identidad Central no posteamos por vos, no producimos contenido ni respondemos comentarios. Eso lo hace tu equipo interno o tu agencia de community management. Nosotros nos especializamos en la parte analítica: medir, escuchar y analizar lo que pasa con tu presencia para que las decisiones de contenido, vocería o crisis se tomen con datos.
X (Twitter), Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn y Threads. Para casos específicos también cubrimos podcasts, foros y comunidades cerradas con autorización.
Tres formatos combinables: informe ejecutivo PDF (diario, semanal o mensual), dashboard en vivo con autenticación por rol y alertas en tiempo real por email, WhatsApp o Slack cuando se dispara un umbral acordado.
Sí. Tenemos experiencia con empresas, organizaciones, líderes corporativos, figuras públicas y equipos de campaña electoral. Toda la información se trata bajo acuerdo de confidencialidad.
Consultora en reputación digital, monitoreo de medios y análisis de sentimiento para empresas, organizaciones y líderes. Dashboards 24/7 en MX · ARG · LATAM.
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