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Comunicación Estratégica e Investigación de Opinión Pública

Diseñamos la narrativa, los mensajes y la vocería de empresas, organizaciones y líderes a partir de evidencia. Combinamos investigación de opinión pública (encuestas, focus groups y escucha digital) con análisis político y de medios para que cada decisión de comunicación esté respaldada por datos.

Para quién es este servicio

Qué incluye

Cada plan se ajusta al volumen y madurez de tu equipo. Estos son los componentes que combinamos.

Investigación de opinión pública

Encuestas cuantitativas (telefónicas, online, presenciales), focus groups y entrevistas en profundidad para mapear percepciones reales.

Análisis político y de coyuntura

Lecturas semanales del escenario, segmentación electoral, mapa de actores y proyección de escenarios.

Diseño de mensajes y narrativa

Definición de ejes, mensajes nucleares, prueba de framings con audiencia y manual de vocería.

Capacitación de voceros

Media training, simulacros de entrevista y preparación para crisis. Práctica con grabación y devolución.

Estrategia digital de campaña

Planificación integral para campañas políticas o corporativas: redes sociales, paid media, SEO de candidato/marca y respuesta rápida.

Informes ejecutivos

Reportes claros, accionables y con recomendaciones priorizadas. Pensados para que un líder los lea en 5 minutos.

Cómo trabajamos

Un proceso ordenado, con entregables claros en cada etapa.

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    1. Diagnóstico cuali + cuanti

    Combinamos datos secundarios (medios, redes, buscadores) con investigación primaria (encuestas y focus) para entender el punto de partida.

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    2. Mapa de audiencias

    Segmentación por valores, agenda y consumo de medios. Identificamos a quién hablarle, dónde y con qué tono.

  3. 3

    3. Mensajes y narrativa

    Diseñamos el qué decir y el cómo. Probamos versiones con audiencia antes de salir al público.

  4. 4

    4. Activación

    Coordinación con voceros, equipo de prensa, redes y paid. Calendario integrado con eventos clave.

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    5. Lectura y ajuste

    Medición de impacto, lectura del escenario y rotación de mensajes según resultados.

Tecnología y metodología

Herramientas propias e integraciones de mercado. Datos primarios siempre que es posible.

Encuestas con metodología publicable

Muestreo probabilístico, fichas técnicas completas y márgenes de error declarados. Apto para publicación o decisión interna.

Escucha digital integrada

Cruzamos resultados de encuesta con conversación en redes para validar y descubrir gaps entre lo declarado y lo manifestado.

Modelos de proyección electoral

Para clientes políticos: modelos de pronóstico ajustados por evidencia local, no extrapolaciones genéricas.

Por qué Identidad Central

Cruzamos cuali, cuanti y digital

No basamos decisiones en una sola fuente. Triangulamos encuestas, focus y escucha digital.

Equipo con experiencia electoral y corporativa

Trabajamos con empresas, organizaciones y campañas. La metodología se ajusta al contexto.

Informes ejecutivos, no académicos

Entregables pensados para decidir en 5 minutos, no para lecturas de 100 páginas.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan sobre comunicación estratégica.

¿Qué es la comunicación estratégica?

Es la disciplina que alinea mensajes, vocería y canales con los objetivos de una empresa, organización o líder, basándose en evidencia sobre cómo piensan sus audiencias y cómo se comporta el ecosistema mediático.

¿Qué incluye una investigación de opinión pública?

Encuestas cuantitativas (telefónicas, online o presenciales), focus groups, entrevistas en profundidad y análisis de la conversación pública digital. Se entrega con metodología publicable y recomendaciones accionables.

¿Trabajan con candidatos y equipos de campaña?

Sí. Ofrecemos análisis político, encuestas, segmentación electoral, diseño de mensajes y estrategia digital para campañas en MX, ARG y otros países de LATAM. Toda la información se maneja con confidencialidad.

¿Cuánto cuesta contratar una consultora de comunicación estratégica?

Trabajamos por proyecto (auditorías, estudios puntuales, campañas) o por retainer mensual. El presupuesto depende del alcance, el plazo y la necesidad de investigación primaria. Cotizamos luego de un diagnóstico inicial sin costo.

¿Cómo miden el impacto de una estrategia de comunicación?

Con KPIs definidos desde el inicio: cambios en percepción declarada (encuestas), share of voice y sentimiento en medios y redes, alcance, engagement y métricas de conversión cuando aplica.

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